İhracat organizasyonunun ekip yapısını, rollerini, iş akışlarını ve performans düzenini birlikte tasarlıyoruz.
Hizmet Kapsamımız
İhracata Organizasyonel Hazırlık Analizi. Mevcut ekip, yönetim yapısı, yetkinlikler ve süreçlerin değerlendirilmesi; gelişim önceliklerinin belirlenmesi
İhracat Ekibi ve Departmanı Kurulması. İş hacmine ve hedef pazarlara uygun ekip yapısının, rollerin ve raporlama ilişkilerinin tasarlanması
Görev Tanımları ve Sorumluluk Dağılımı. Yetki sınırlarının, karar sorumluluklarının ve departmanlar arası görev paylaşımının netleştirilmesi
İşe Alım ve Yetkinlik Modeli Tasarımı. İhracat rollerine uygun aday profillerinin, değerlendirme ölçütlerinin ve mülakat çerçevesinin oluşturulması
Oryantasyon ve İşe Uyum Programı. Yeni çalışanlar için şirket, ürün, müşteri, pazar ve iş süreçlerini kapsayan yapılandırılmış bir başlangıç programı hazırlanması
30–60–90 Günlük Çalışma Planları. Yeni kurulan ekipler ve yeni çalışanlar için öğrenme hedeflerinin, sorumlulukların ve ilk çıktıların planlanması
Yıllık İhracat Planı ve Operasyon Takvimi. Pazar, müşteri, satış, fuar ve iş geliştirme hedeflerinin uygulanabilir bir takvime dönüştürülmesi
İhracat İş Akışlarının Tasarımı. İlk müşteri temasından teklif, sipariş, teslimat ve satış sonrası takibe kadar süreçlerin düzenlenmesi
Departmanlar Arası Koordinasyon Modeli. Satış, üretim, lojistik ve finans arasındaki bilgi akışının, toplantı düzeninin ve iş devirlerinin tasarlanması
KPI, OKR ve Performans Yönetimi. Satış sonuçlarıyla birlikte müşteri kazanımı, teklif takibi, süreç kalitesi ve ekip gelişiminin ölçülmesi
CRM Süreçlerinin ve Raporlama Düzeninin Kurulması. Veri giriş standartlarının, müşteri takip adımlarının ve yönetim raporlarının oluşturulması
Ekip Yetkinlik Analizi ve Gelişim Planı. Mevcut becerilerin değerlendirilmesi ve rol bazında eğitim, mentorluk ve gelişim adımlarının belirlenmesi
Yönetici ve Takım Koçluğu. Liderlerin yönetim becerilerinin, ekiplerin iş birliği ve ortak sorumluluk alma kapasitesinin geliştirilmesi
Kurumsal Bilgi ve Süreç Dokümantasyonu. İş yapma bilgisinin, kontrol listelerinin ve standart çalışma dokümanlarının hazırlanması
Büyüme ve Organizasyonun Ölçeklenmesi. Artan ihracat hacmine göre personel ihtiyacının, iş yükünün, yönetim katmanlarının ve delegasyon yapısının planlanması
Uygulama Takibi ve Sürekli İyileştirme. Aksiyonların düzenli değerlendirilmesi, darboğazların belirlenmesi ve süreçlerin geliştirilmesi
Bu hizmetler; şirketin büyüklüğüne, ihracat deneyimine, sektörüne ve ekip ihtiyaçlarına göre tekil eğitim, uygulamalı atölye, gelişim programı veya danışmanlık projesi olarak yapılandırılabilir.